Network
PR SUBANG - Penggunaan Payment Point Online Banking (PPOB) yang diberlakukan Perumda Tirta Rangga Subang (TRS) sejak awal 2024 ini mendapat respon positif dari pelanggannya.
Dirut Perumda TRS, Lukman Nurhakim mencatat dari 51 ribu pelanggan, sebanyak 70 persen sudah beralih melakukan pembayaran secara digital sejak Februari 2024.
Padahal pada Desember 2023 lalu, pengguna pembayaran digital baru diangka 42 persen.
“Tentu saja ini kabar menggembirakan bagi kami, tawaran kami diterima baik oleh pelanggan. Sekarang sudah 70 persen mereka menggunakan PPOB,” kata Lukman.
Lukman menegaskan, pihaknya gencar melakukan inovasi pembayaran digital. Untuk menunjang program ini, pihaknya sudah bekerjasama dengan berbagai penyedia aplikasi pembayaran. Baik melalui PPOB maupun melalui aplikasi dompet digital.
Pelanggan Perumda TRS bisa membayar tagihan rekening air melalui aplikasi Shopee, Lazada, DANA, Tokopedia, Bukalapak, Gojek maupun gerai pembayaran Alfamart, Indomaret dan Kantor Pos.
“Sekarang pembayaran jauh lebih mudah, hemat dan praktis. Tidak perlu lagi dengan cara-cara lama. Kami berkomitmen terus memperbaiki layanan dan memudahkan pelanggan,” ujarnya.
Selain memberikan kemudahan pelanggan, layanan PPOB juga berdampak pada kualitas kinerja perusahaan. Perusahaan bisa mengetahui saat itu juga (real-time) arus masuk keuangan dari pembayaran tagihan pelanggan.
