Network
SUBANGTALK - Guna mengefektifkan pemberantasan mafia tanah, Kementerian Agraria dan Tata Ruang (ATR)/Badan Pertanahan Nasional (BPN) meluncurkan hotline pengaduan masyarakat untuk melawan mafia tanah.
Peluncuran ini dipimpin langsung oleh Menteri ATR/BPN, Hadi Tjahjanto dalam Rapat Kerja Nasional (Rakernas) kementerian pada Rabu (27/7/2024), seperti dikutip dari PMJNEWS.
"Dalam rangka mengubah wajah ATR/BPN menjadi kementerian yang lebih terbuka, responsif, melayani dan menerima kritikan, selain memiliki aplikasi LAPOR, saya juga meluncurkan hotline kontak pengaduan masyarakat melalui WhatsApp di 081110680000," jelas Hadi dalam keterangannya.
Baca Juga: Ini Cara Pembelian Tiket Laga Kandang Persib di Stadion GBLA
Hotline pengaduan ini akan dikaitkan langsung dengan evaluasi kinerja Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) dan Kakantah atau Kepala Kantor Pertanahan Kementerian ATR/BPN beserta jajarannya.
"Respons dan kemampuan menyelesaikan keluhan masyarakat menjadi menjadi KPI (Key Performance Indicators) dalam menentukan promosi, mutasi, rotasi atau bahkan demosi di tubuh ATR/BPN. Kita lahir melayani rakyat, maka kualitas pelayanan adalah indikator keberhasilan," tuturnya.***
